Une assistance humaine là où le voyage est le plus sensible.

Avec les services Meet & Assist, accompagnez vos voyageurs à l’arrivée, au départ ou en correspondance. Offrez une expérience plus fluide aux dirigeants, délégations, groupes et voyageurs qui ont besoin d’être guidés.

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M&A

L’aéroport ne devrait pas être un point de friction

Files d’attente, arrivée tardive, correspondance courte, première visite dans un pays, bagages importants, voyageur VIP ou délégation : les aéroports concentrent de nombreux moments de stress.

Samory vous aide à organiser des prestations d’assistance adaptées au contexte.

Accueil à l’arrivée

Accompagnement au départ

Assistance en transit ou correspondance

Orientation vers le transfert ou le chauffeur

Coordination avec le vol, le terminal et le voyageur

Accompagnement de groupes ou délégations

Parcours premium lorsque disponible localement

M&A

Pour qui ?

Dirigeants et voyageurs VIP

Clients importants

Délégations officielles et institutionnelles

Groupes MICE

Voyageurs âgés, familles ou personnes nécessitant une assistance

Collaborateurs qui découvrent une destination complexe

Équipes arrivant tardivement ou avec des contraintes de temps fortes

M&A

Une prestation adaptée à chaque parcours

À l’arrivée

Accueil, assistance bagages selon périmètre, orientation, accompagnement vers le transfert.

Au départ

Prise en charge, orientation terminal, accompagnement jusqu’aux étapes prévues par la prestation.

En correspondance

Aide à l’orientation, coordination de transit et accompagnement dans les limites opérationnelles de l’aéroport.

Pour les groupes

Gestion des arrivées, consignes communes, coordination avec les transports et l’organisateur.

M&A

Une promesse de confiance

Les prestations exactes dépendent de l’aéroport, des réglementations locales, de la disponibilité et du niveau de service retenu. Samory s’engage à rendre le périmètre de la prestation clair avant confirmation : ce qui est inclus, les horaires, le point de rendez-vous et les informations de contact.

Offrez à vos voyageurs une arrivée plus fluide et plus sereine.

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